FENOX: вопросы по запчастям
- FENOX Global Service
- Ученик
- Сообщения: 6
- Зарегистрирован: Вт апр 19, 2016 12:17:35
- Модель авто: ВАЗ 2107
- Тип двигателя: Карбюраторный
FENOX: вопросы по запчастям
Уважаемые автолюбители!
Добро пожаловать в официальную ветку FENOX форума semerkainfo.ru. В данной теме мы ответим на любые Ваши вопросы, связанные с запчастями FENOX.
Длинная цепь из дилеров, СТО, розничных торговых точек не всегда дает возможность потребителю получить обратную связь и поддержку. Из-за этого доходящая до клиента информация о продукте не всегда верна. Для того, чтобы таких случаев не возникало, и была создана данная тема: теперь здесь Вы можете получить оперативную консультацию по продукции FENOX.
В данной теме Вы можете задать свой вопрос сотрудникам центра технической поддержки FENOX Global Service. Наши сотрудники среагируют на Ваш запрос максимально быстро, Вы получите компетентную консультацию по любому вопросу, связанную с эксплуатацией и покупкой наших запчастей.
Пожалуйста, обратите внимание, что мы:
1. Придерживаемся общепринятых норм взаимоуважительного и культурного общения.
2. Не обсуждаем, не сравниваем и не даем оценку относительно продукции других брендов.
3. Разбираем только те претензии по качеству, у которых имеется документальное подтверждение. Для этого вполне достаточно сфотографировать запчасть. Главное условие – это качественный материал, который позволит нашим специалистам идентифицировать продукцию FENOX и дать конструктивный ответ на Ваши претензии.
4. Игнорируем любые односложные, неаргументированные и оскорбительные сообщения и отзывы, т.к. они не носят абсолютно никакой полезной информации и не соответствуют принятой культуре общения.
Для того, чтобы избежать множество вопросов в дальнейшем, предлагаем Вам мануал, где написано, как отличить оригинальную запчасть FENOX от подделки. Скачать его можно по ссылке.
С уважением,
Центр поддержки клиентов FENOX Global Service.
Связь с нами:
Официальный сайт: fenox.com
Skype: fenox.global.service
Добро пожаловать в официальную ветку FENOX форума semerkainfo.ru. В данной теме мы ответим на любые Ваши вопросы, связанные с запчастями FENOX.
Длинная цепь из дилеров, СТО, розничных торговых точек не всегда дает возможность потребителю получить обратную связь и поддержку. Из-за этого доходящая до клиента информация о продукте не всегда верна. Для того, чтобы таких случаев не возникало, и была создана данная тема: теперь здесь Вы можете получить оперативную консультацию по продукции FENOX.
В данной теме Вы можете задать свой вопрос сотрудникам центра технической поддержки FENOX Global Service. Наши сотрудники среагируют на Ваш запрос максимально быстро, Вы получите компетентную консультацию по любому вопросу, связанную с эксплуатацией и покупкой наших запчастей.
Пожалуйста, обратите внимание, что мы:
1. Придерживаемся общепринятых норм взаимоуважительного и культурного общения.
2. Не обсуждаем, не сравниваем и не даем оценку относительно продукции других брендов.
3. Разбираем только те претензии по качеству, у которых имеется документальное подтверждение. Для этого вполне достаточно сфотографировать запчасть. Главное условие – это качественный материал, который позволит нашим специалистам идентифицировать продукцию FENOX и дать конструктивный ответ на Ваши претензии.
4. Игнорируем любые односложные, неаргументированные и оскорбительные сообщения и отзывы, т.к. они не носят абсолютно никакой полезной информации и не соответствуют принятой культуре общения.
Для того, чтобы избежать множество вопросов в дальнейшем, предлагаем Вам мануал, где написано, как отличить оригинальную запчасть FENOX от подделки. Скачать его можно по ссылке.
С уважением,
Центр поддержки клиентов FENOX Global Service.
Связь с нами:
Официальный сайт: fenox.com
Skype: fenox.global.service
- гость
- Прописан на semerka.info
- Сообщения: 33880
- Зарегистрирован: Ср июн 23, 2010 14:17:24
- Модель авто: сьомака з Британських Віргінських островів
- Тип двигателя: Карбюраторный
- Откуда: нынешняя столица UA, а родом - из первой
- Благодарил (а): 2189 раз
- Поблагодарили: 2286 раз
Re: FENOX: вопросы по запчастям
FENOX Global Service,
почему один передний рабочий тормозной цилиндр пришлось дорабатывать напильником?
почему один передний рабочий тормозной цилиндр пришлось дорабатывать напильником?
- FENOX Global Service
- Ученик
- Сообщения: 6
- Зарегистрирован: Вт апр 19, 2016 12:17:35
- Модель авто: ВАЗ 2107
- Тип двигателя: Карбюраторный
Re:
Добрый день! Спасибо за вопрос! Уточню у коллег.Tolik2402 писал(а):собственно вопрос про радиатор печки 2106 фенокс. наличие турбулизаторов большой плюс, но почему так неприятно пахнет когда он греет?
- FENOX Global Service
- Ученик
- Сообщения: 6
- Зарегистрирован: Вт апр 19, 2016 12:17:35
- Модель авто: ВАЗ 2107
- Тип двигателя: Карбюраторный
Re:
Уточнил. При производстве радиаторов для предупреждения возможного окисления сот радиаторов используется специальный консервант. Это позволяет сохранять хороший внешний вид радиаторов при хранении. Запах консерванта исчезнет после прогрева радиатора отопителя до рабочей температуры в течении первого часа эксплуатации радиатора на автомобиле.Tolik2402 писал(а):собственно вопрос про радиатор печки 2106 фенокс. наличие турбулизаторов большой плюс, но почему так неприятно пахнет когда он греет?
Наши заводы расположены на территориях Беларуси, России и Германии.bilbo писал(а):А где территориально расположены ваши заводы (не упаковщики)?
Причин поломки может быть много. Нельзя наверняка сказать, в чем проблема.Йожык писал(а):Почему помпа отходила всего полгода?
Мы рекомендуем брать и ставить запчасти только в авторизированных точках. В случае поломки запчасти, компания меняет запчасть на новую и берет на себя затраты по установке. Гарантия на замененные запчасти - год.
- Йожык
- Модератор
- Сообщения: 48823
- Зарегистрирован: Пн окт 03, 2011 18:00:04
- Модель авто: Honda Civic IX
- Тип двигателя: Инжекторный
- Откуда: Уфа
- Благодарил (а): 1179 раз
- Поблагодарили: 2380 раз
Re: FENOX: вопросы по запчастям
Обычно там еще пометка внизу - "только при установке у официального дилера".FENOX Global Service писал(а):В случае поломки запчасти, компания меняет запчасть на новую и берет на себя затраты по установке. Гарантия на замененные запчасти - год.
- FENOX Global Service
- Ученик
- Сообщения: 6
- Зарегистрирован: Вт апр 19, 2016 12:17:35
- Модель авто: ВАЗ 2107
- Тип двигателя: Карбюраторный
Re: FENOX: вопросы по запчастям
Об этом я и указал в сообщении - мы рекомендуем устанавливать запчасти только в сертифицированных СТО.Йожык писал(а):Обычно там еще пометка внизу - "только при установке у официального дилера".FENOX Global Service писал(а):В случае поломки запчасти, компания меняет запчасть на новую и берет на себя затраты по установке. Гарантия на замененные запчасти - год.
- Йожык
- Модератор
- Сообщения: 48823
- Зарегистрирован: Пн окт 03, 2011 18:00:04
- Модель авто: Honda Civic IX
- Тип двигателя: Инжекторный
- Откуда: Уфа
- Благодарил (а): 1179 раз
- Поблагодарили: 2380 раз
Re: FENOX: вопросы по запчастям
То есть если я буду ставить помпу сам и не стану обращаться к рукожопам в автосервис, гарантии не будет? У меня, например, принципиальная позиция - как можно меньше к ним обращаться, потому что всегда после них сам переделываю и докручиваю.FENOX Global Service писал(а):Об этом я и указал в сообщении - мы рекомендуем устанавливать запчасти только в сертифицированных СТО.
- Rickrose
- Прописан на semerka.info
- Сообщения: 10623
- Зарегистрирован: Вс апр 14, 2013 16:06:43
- Модель авто: Peugeot 406 1.8 МТ
- Тип двигателя: Инжекторный
- Откуда: Москва, Коньково
- Благодарил (а): 1077 раз
- Поблагодарили: 667 раз
- Контактная информация:
Re: FENOX: вопросы по запчастям
Очевидно же что ты берешь риск на себя. И фенокс тут не при чем будет, хоть дорогую деталь возьми и поставь сам - никто тебе деньги не вернет в случае чего.Йожык писал(а): То есть если я буду ставить помпу сам и не стану обращаться к рукожопам в автосервис, гарантии не будет? У меня, например, принципиальная позиция - как можно меньше к ним обращаться, потому что всегда после них сам переделываю и докручиваю.
- Йожык
- Модератор
- Сообщения: 48823
- Зарегистрирован: Пн окт 03, 2011 18:00:04
- Модель авто: Honda Civic IX
- Тип двигателя: Инжекторный
- Откуда: Уфа
- Благодарил (а): 1179 раз
- Поблагодарили: 2380 раз
Re: FENOX: вопросы по запчастям
А что, какой нибудь двоечник из автосервиса разбирается в машинах больше меня? Сомневаюсь. Они там обычно вообще ничего не умеют и делают все наугад. Мне вон развал как-то сделали, на два градуса всего ошибся горе-мастер На предъявы объяснил все тем, что это я такой раздолбай и за два дня у меня углы сами убежали, гонял наверно. А корчил-то из себя гуру, который с ключом в руке родился. А уж недокрученные болты - это обычное явление. Тьфу.Rickrose писал(а):Очевидно же что ты берешь риск на себя. И фенокс тут не при чем будет
Добавлено спустя 58 секунд:
И что, я буду доверять таким людям разборку половины двигателя? Щас, ага.
- гость
- Прописан на semerka.info
- Сообщения: 33880
- Зарегистрирован: Ср июн 23, 2010 14:17:24
- Модель авто: сьомака з Британських Віргінських островів
- Тип двигателя: Карбюраторный
- Откуда: нынешняя столица UA, а родом - из первой
- Благодарил (а): 2189 раз
- Поблагодарили: 2286 раз
Re: FENOX: вопросы по запчастям
Йожык
двоешник, не двоешник, а отсутствие безусловной гарантии - это практически общий подход. Поставил не в сервисе - гудбай нью-йорк, гудбай. Т.е., производитель не хочет отвечать за свой брак. А если приходится дорабатывать напильником деталь, то производитель на вопрос в рот воды набрал.
Пока только с сигналками сталкивался с безусловной гарантией. Это настоящая гарантия, которая вызывает уважение.
двоешник, не двоешник, а отсутствие безусловной гарантии - это практически общий подход. Поставил не в сервисе - гудбай нью-йорк, гудбай. Т.е., производитель не хочет отвечать за свой брак. А если приходится дорабатывать напильником деталь, то производитель на вопрос в рот воды набрал.
Пока только с сигналками сталкивался с безусловной гарантией. Это настоящая гарантия, которая вызывает уважение.
- Буйный
- Генерал автомобильных войск semerka.info
- Сообщения: 41783
- Зарегистрирован: Чт дек 11, 2008 17:11:37
- Модель авто: Приора-универсал. Был весь ряд «классики».
- Тип двигателя: Инжекторный
- Откуда: Краснодарский край, г.Хадыженск
- Благодарил (а): 2601 раз
- Поблагодарили: 4968 раз
Re: FENOX: вопросы по запчастям
И ни одного в Китае, честно? Что конкретно производится на заводах Германии для ВАЗ 2101/07 и как отличить эти з/ч от произведённых в СНГ?FENOX Global Service писал(а):Наши заводы расположены на территориях Беларуси, России и Германии.
Сказать почему Ваша организация не продаёт водяные, неправильное слово, жидкостные насосы для двигателя Приоры 21126? Отвечу сразу - капиталка сего двига по причине клина помпы сейчас вплотную подобралась к 30 000 руб в провинции. Мож и правильно, что Вы не продаёте помпы для приородвига, честь дороже .FENOX Global Service писал(а):В случае поломки запчасти, компания меняет запчасть на новую и берет на себя затраты по установке. Гарантия на замененные запчасти - год.
- четвёрковод
- Модератор
- Сообщения: 14743
- Зарегистрирован: Пт янв 01, 2010 1:32:37
- Модель авто: при.лада
- Тип двигателя: Инжекторный
- Откуда: 57
- Благодарил (а): 215 раз
- Поблагодарили: 1439 раз
Денис, обращался я по гарантии в сервис соответствующий, помимо регламента была моя жалоба на тележный писк задних колёс при качении авто, писк этот с первых метров после покупки авто, за 11 без малого тык не пропа,, пищит всегда, стоит только стронуть машину с места. Не буду загадок загадывать, они мне устранили писк, сайлентблоки смазали. Я видел как вся бригада в 8 человек устраивала тестовую боковую раскачку кузова. Говорю мастеру - я же сказал колёса а вы.. Он вылупив глаза надул шею и шипит с молнией во взгляде - Мы ВСЁ ОБНАРУЖИЛИ И УСТРАНИЛИ!, ошибки нет!
Машину они не мыли принимая, не знаю что сделали но колёса не пищали до последнего перекрёстка на моём пути в гараж. Км 12 отъехал от них и...
Так что только в сервис!
Машину они не мыли принимая, не знаю что сделали но колёса не пищали до последнего перекрёстка на моём пути в гараж. Км 12 отъехал от них и...
Так что только в сервис!
- Йожык
- Модератор
- Сообщения: 48823
- Зарегистрирован: Пн окт 03, 2011 18:00:04
- Модель авто: Honda Civic IX
- Тип двигателя: Инжекторный
- Откуда: Уфа
- Благодарил (а): 1179 раз
- Поблагодарили: 2380 раз
Re: FENOX: вопросы по запчастям
Вадим по гарантии ларгус загонял, помнишь?четвёрковод писал(а):Так что только в сервис!
- четвёрковод
- Модератор
- Сообщения: 14743
- Зарегистрирован: Пт янв 01, 2010 1:32:37
- Модель авто: при.лада
- Тип двигателя: Инжекторный
- Откуда: 57
- Благодарил (а): 215 раз
- Поблагодарили: 1439 раз
- viklord
- Дальнобой semerka.info
- Сообщения: 2016
- Зарегистрирован: Ср дек 30, 2009 14:16:05
- Модель авто: Классика 2107 (Ураган, 2005 г.в). Связь President Walker + ML-145. Пробег 275 400 км.
- Тип двигателя: Карбюраторный
- Откуда: Мой адрес не дом и не улица. Мой адрес Советский Союз!
- Благодарил (а): 284 раза
- Поблагодарили: 419 раз
Re: FENOX: вопросы по запчастям
Подкину ложку меда...
Тормозные цилиндры (перед) фенокс, помпа тоже. Журнала бортового под руками сейчас нет, но ходят данные з/ч довольно долго. Видать нарвался таки на оригинал.
Спасибо.
Тормозные цилиндры (перед) фенокс, помпа тоже. Журнала бортового под руками сейчас нет, но ходят данные з/ч довольно долго. Видать нарвался таки на оригинал.
Спасибо.
- said74
- Отец русского классиководства
- Сообщения: 2459
- Зарегистрирован: Пн мар 05, 2012 14:13:45
- Модель авто: 2110, 2002, 8-клоп
- Тип двигателя: Инжекторный
- Откуда: Челябинск чWз
- Благодарил (а): 67 раз
- Поблагодарили: 180 раз
Re: FENOX: вопросы по запчастям
в таком случае я - ювелир. покупаю где попало, разбираю новую запчасть, СМАЗЫВАЮ, и собираю обратно - только после этого я могу поставить НОВЫЙ узел на замену старого. Ваши, как и прочих производителей, з/ч имеют оччень ограниченный срок службы, за счет экономии на РТИ и смазке. без обид - та железка что с конвейера работает в разы дольше той, что с магаза, хоть авторизованного или нетFENOX Global Service писал(а):Мы рекомендуем брать и ставить запчасти только в авторизированных точках. В случае поломки запчасти, компания меняет запчасть на новую и берет на себя затраты по установке.
Добавлено спустя 6 минут 50 секунд:
причина одна - порвало сальник, а из-за чего - это к производителю. И абсолютно не важно какая жидкость была залита в систему охлажденияFENOX Global Service писал(а):Причин поломки может быть много. Нельзя наверняка сказать, в чем проблема.
- гость
- Прописан на semerka.info
- Сообщения: 33880
- Зарегистрирован: Ср июн 23, 2010 14:17:24
- Модель авто: сьомака з Британських Віргінських островів
- Тип двигателя: Карбюраторный
- Откуда: нынешняя столица UA, а родом - из первой
- Благодарил (а): 2189 раз
- Поблагодарили: 2286 раз
Re:
Tolik2402, не мог час потерпеть ?Tolik2402 писал(а):собственно вопрос про радиатор печки 2106 фенокс. ... почему так неприятно пахнет когда он греет?
- Препод48рус
- Прописан на semerka.info
- Сообщения: 17813
- Зарегистрирован: Пн фев 18, 2013 17:02:05
- Модель авто: Lada Granta FL, универсал "Голубая планета", 2020 г.в., АКПП, люкс, ГБО, 98 000 км
- Тип двигателя: Инжекторный
- Откуда: Липецк - город металлургов
- Благодарил (а): 1309 раз
- Поблагодарили: 2145 раз
Re: FENOX: вопросы по запчастям
У меня вентилятор охлаждения радиатора Фенокс 50 000 км уже точно отмахал, пока нормально.
- Ghost696
- Автолюбитель
- Сообщения: 24
- Зарегистрирован: Пн мар 02, 2015 10:20:28
- Модель авто: ВАЗ 2107
- Тип двигателя: Карбюраторный
- Благодарил (а): 2 раза
- Поблагодарили: 1 раз
Re: FENOX: вопросы по запчастям
Сдох генератор на ваз 2107. Хочу купить фенокс. в магазине мне сказали, чтобы сначала снял и принес им старый, типа только так они смогут нужный подобрать, т.к. есть варианты. Можно ли определить, какой мне нужен без снятия? (ваз 2107, 2007 год, 1,6)
- FENOX Global Service
- Ученик
- Сообщения: 6
- Зарегистрирован: Вт апр 19, 2016 12:17:35
- Модель авто: ВАЗ 2107
- Тип двигателя: Карбюраторный
Re: FENOX: вопросы по запчастям
Добрый день! Штатно на ВАЗ 2107 устанавливается генератор 372.3701-03 73А, но многие автолюбители заменяют штатный генератор на другие, от других моделей ВАЗ и другой мощности.Ghost696 писал(а):Сдох генератор на ваз 2107. Хочу купить фенокс. в магазине мне сказали, чтобы сначала снял и принес им старый, типа только так они смогут нужный подобрать, т.к. есть варианты. Можно ли определить, какой мне нужен без снятия? (ваз 2107, 2007 год, 1,6)
Можем предположить, что вопрос от продавцов связан с желанием избежать сложностей с последующей установкой. Возможно, достаточно будет просто сфотографировать заднюю крышку установленного на автомобиль генератора.
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 54 гостя